Privacy policy

Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни се обработват, когато посещавате уебсайта на SOUL, за какво се използват и какви права имате. Уебсайтът е информационен: на него не се продават продукти, не се правят поръчки и плащания и няма потребителски профили.

Администратор на личните данни

Смарт Органик АД
ул. „Дамяница“ 6, 1619 София, България

За въпроси относно личните данни и за упражняване на правата си можете да ни пишете чрез формата за контакт или с писмо на посочения адрес.

Какви данни обработваме и защо

Когато ни пишете чрез формата за контакт

Обработваме името, имейл адреса и съдържанието на съобщението ви, за да ви отговорим. Основанието е предприемането на стъпки по ваше искане и нашият законен интерес да отговаряме на запитвания (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „е“ от Регламент (ЕС) 2016/679). Пазим кореспонденцията до 12 месеца след последното съобщение, освен ако по-дълъг срок не се изисква по закон.

Когато разглеждате уебсайта

При всяко посещение платформата, на която работи уебсайтът, обработва технически данни: IP адрес, вид на браузъра и устройството, посетени страници и време на посещението. Те са необходими, за да се показва уебсайтът правилно и сигурно. Основанието е нашият законен интерес да поддържаме работещ и защитен уебсайт.

Бисквитки

Използваме необходими бисквитки, без които уебсайтът не може да работи (например за избрания език, за паролата на сайта и за запомняне на вашия избор относно бисквитките). Други бисквитки, например за статистика, се използват само ако се съгласите с тях в банера за бисквитки. Можете да промените избора си по всяко време чрез връзката „Предпочитания за бисквитките“ в долната част на всяка страница.

Търсене на магазин близо до вас

На страницата „Къде да ни намерите“ можете да подредите обектите по разстояние с бутона „Близо до мен“. Тогава браузърът ви ще поиска разрешение за местоположението ви. Разстоянията се изчисляват само в браузъра ви; местоположението не се изпраща до нас и не се съхранява.

Видеа от YouTube

Видеата на уебсайта се зареждат от YouTube едва когато натиснете бутона за пускане. Преди това към YouTube не се изпраща нищо. След като пуснете видеото, Google Ireland Limited обработва данни съгласно своята политика за поверителност. Използваме режима с разширена поверителност на YouTube.

Връзки към други уебсайтове

Бутоните „Купи от Zelen.bg“ и други външни връзки водят към уебсайтове, които не управляваме. Когато ги посетите, техните собственици обработват данните ви като отделни администратори, съгласно своите политики.

На кого предоставяме данни

Уебсайтът се хоства от Shopify International Limited (Ирландия), която обработва данните от наше име и под наши указания. Shopify може да предава данни извън Европейското икономическо пространство при прилагане на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за маркетинг.

Вашите права

Имате право да поискате достъп до личните си данни, тяхното коригиране или изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, както и да възразите срещу обработване на основание законен интерес. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, 1592 София, www.cpdp.bg.

Деца

Уебсайтът не е предназначен за лица под 16 години и не събираме съзнателно данни за тях.

Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика при промяна в уебсайта или в закона. Датата на последната промяна е посочена в началото на страницата.